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酒店家具 - 專(zhuān)業(yè)的酒店家具定制,離不開(kāi)本土化和個(gè)性化

發(fā)布時(shí)間:2019-05-14 18:35:48
吸引乘客到酒店居住,這是酒店永恒的目標(biāo),大旅游時(shí)代,吃、住、行、游等幾大因素都有新的內(nèi)涵,比如生活,消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于隨時(shí)可用的一張白色床單和熱水浴,更加注重住宿環(huán)境的綜合體驗(yàn),酒店本身也是旅游部門(mén)的重要組成部分。

近年來(lái),中國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)將成為世界上最大的旅游國(guó)家,這也為酒店業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。與此同時(shí),市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化給該行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。



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酒店家具的本土化是明確酒店特色的途徑之一。特色鮮明的酒店將吸引更多的游客。洲際酒店集團(tuán)發(fā)布的《營(yíng)造信賴(lài)感—“親密經(jīng)濟(jì)”是打造成功品牌關(guān)系的關(guān)鍵》認(rèn)為,酒店需要提供全球化、本地化和個(gè)性化的體驗(yàn),以贏得未來(lái)的顧客忠誠(chéng)度。酒店的本土化就需要通過(guò)酒店家具等裝修方面的協(xié)助。

 
報(bào)告顯示,融入當(dāng)?shù)匚幕膫€(gè)性化品牌體驗(yàn)對(duì)于吸引來(lái)自新興市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)的國(guó)際客人尤為重要。近年來(lái),技術(shù)推動(dòng)了個(gè)性化的快速發(fā)展,也加速了上述三個(gè)方面(全球化、個(gè)性化和本地化)的整合,這改變了顧客對(duì)旅行體驗(yàn)的感知。真正整合這三方的酒店品牌可以建立信任,這對(duì)于維持長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系和在未來(lái)實(shí)現(xiàn)卓越是必要的。個(gè)性化品牌體驗(yàn)通過(guò)定制酒店家具可以實(shí)現(xiàn)。據(jù)媒體報(bào)道,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,酒店的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)是尋找最佳顧客的漏斗模式,但目前,酒店需要更多的脈動(dòng)數(shù)據(jù)模式——以實(shí)現(xiàn)最大程度的傳播。



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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新興旅游群體正在強(qiáng)勁增長(zhǎng),他們的旅游需求是獨(dú)特和個(gè)性化的。據(jù)報(bào)道,每當(dāng)你擁有大數(shù)據(jù),你就會(huì)擁有未來(lái)的市場(chǎng)。把握年輕消費(fèi)者,就是把握未來(lái)高端客戶(hù)群。手機(jī)、社交服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)是最重要的。對(duì)于傳統(tǒng)的酒店業(yè)來(lái)說(shuō),在新常態(tài)下,競(jìng)爭(zhēng)不僅僅來(lái)自傳統(tǒng)的酒店產(chǎn)品本身,還來(lái)自許多泛酒店產(chǎn)品,如家庭旅館、旅店、公寓等。因此,面對(duì)更廣泛的競(jìng)爭(zhēng),有必要了解更廣泛的客戶(hù)需求,這只能通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)來(lái)提供。


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廣東省佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)東海村新世紀(jì)工業(yè)區(qū)A3樓4樓