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眾森家具

酒店家具生產(chǎn)商 給你至美感受

發(fā)布時間:2017-10-12 21:34:45

   如今的酒店營銷人員已經(jīng)不僅僅是銷售客房或宴會廳而已，取而代之的是為客人提供理想的入住和宴會體驗。

那么，如何將這個工作落實到位?一個有效的方法就是通過高清美圖將酒店的特色服務展示在官網(wǎng)上，挑選顯眼的位置進行展示從而吸引顧客。

根據(jù)酒店數(shù)字營銷機構 Leonardo的研究顯示，86%的訪客在瀏覽酒店官網(wǎng)期間會至少點擊10張圖片進行查看。這一數(shù)據(jù)表明客人在選擇預訂酒店或宴會廳時，首先要通過查看圖片來預估自己在這家酒店到底能獲得怎樣的體驗。

當然，不是所有圖片都能引人入勝，不同內(nèi)容的圖片所帶來的預訂量也大相徑庭。 Leonardo的研究結果顯示，在分析訪客進入酒店官網(wǎng)瀏覽的行為數(shù)據(jù)中，具有鮮明特色的圖片內(nèi)容能讓酒店更受顧客追捧。

以下十個圖片內(nèi)容是最受客人關注的：客房樣式;餐廳內(nèi)景;娛樂設施;大堂設計;酒店地圖;商務中心;泳池;硬件設施;外墻;酒吧;宴會廳等。其中，關于客房的圖片遠比酒店外墻和硬件設施的瀏覽量高得多。你還在用室外泳池和酒廊作為主頁效果圖嗎?事實上，很多酒店都還停留在這一步。酒店可以根據(jù)以上內(nèi)容，按照順序重新設置官網(wǎng)上的圖片位置。




同時，遵循以下幾個攝影技巧能夠幫助酒店更好地傳達訊息，讓客人知道在酒店能獲得怎樣的獨特體驗：

1.酒店攝影師需知如何權衡攝像范圍，必須理清客房的哪些特色是要重點拍攝的;

2.選取鳥瞰鏡頭進行拍攝，這種攝影方式能夠捕捉到包括客房功能，設計框架在內(nèi)的綜合境象;

3.避免使用模特，這是確保圖片新鮮度的前提，酒店官網(wǎng)上長期放置模特過時的發(fā)型和服裝會導致顧客認為酒店各方面服務的滯后。

4.可選取顧客上傳的優(yōu)質(zhì)圖作為首頁圖片，顧客分享的圖片是最親民，也是最值得消費者信賴的。在酒店自己的在線評論網(wǎng)站或社交媒體上搜尋適合放置于酒店官網(wǎng)的高清美圖，不失為一種宣傳酒店品牌，吸引潛在散客進行直接預訂的方式之一。

 



優(yōu)質(zhì)美圖能與客人內(nèi)心產(chǎn)生共鳴

常言道，一圖勝過千言萬語。圖片更加直觀，更具有說服力，更容易使顧客產(chǎn)生共鳴，震撼人的內(nèi)心。圖片做得好，訪問量自然會高，預訂量也會隨之增加。相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，酒店社交媒體上的圖片數(shù)量和酒店獲得預訂的可能性是成正比的，不及時更新圖片會導致酒店損失市場份額。2014年，TripAdvisor研究報告顯示，比起那些完全沒有圖片展示的酒店官網(wǎng)，擁有至少一張圖片的酒店官網(wǎng)所獲的顧客參與度比前者高出138%，預訂可能性高出223%。TripAdvisor高級公關經(jīng)理Stephanie Boyle表示：“這個數(shù)據(jù)只是一張圖片所帶來的，我們可以毫不夸張地說，酒店官網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)高清美圖直接關系到其預訂量，與整體收益掛鉤。圖片數(shù)量越多，顧客的參與度就越高?！?br />
然而，迄今為止仍有諸多酒店沒有落實這項計劃。




如何通過圖片吸引顧客，提高顧客參與度?

為增加訪客粘度，編者就圖片方面給大家提出一些意見，以提高顧客訪問時長。

1.制定并執(zhí)行計劃，精選酒店攝影美圖及客人的分享圖片，根據(jù)假期及旅游旺季等因素按照周期投放。

2. 與OTA等第三方平臺發(fā)展合作關系，利用他們的社交媒體數(shù)據(jù)進行客戶定位。

3.分享酒店與目的地圖片，顧客出行可能會更青睞于酒店，也有的會更鐘情于目的地。

4. 以高清、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的酒店圖片為主，同時以一些質(zhì)量稍微差些的顧客圖片為輔。

5.社交媒體主頁是除酒店官網(wǎng)之外的第二指標門戶，酒店應在完善官網(wǎng)的同時兼顧社交媒體網(wǎng)站的美感。

酒店家具生產(chǎn)商眾森酒店家具表示，酒店其實是有能力通過圖片及社交媒體內(nèi)容將訪客轉化為成功預訂客戶的。其實酒店發(fā)布圖片及其內(nèi)容的策略跟傳統(tǒng)的出版媒體是一樣的，定主題、抓熱點、優(yōu)化產(chǎn)品缺一不可，還需要在合適的時間將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送給受眾。

酒店應該自問：如果客人看到我的網(wǎng)站，我的酒店夠突出嗎?

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