互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)想要發(fā)展，必然要投身于電子商務(wù)行列，家具行業(yè)也不例外。隨著網(wǎng)民消費(fèi)熱情的高漲，網(wǎng)購(gòu)家具也逐漸成為時(shí)尚，因著網(wǎng)購(gòu)家具有著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特點(diǎn)，很多消費(fèi)者在多方比較之后都會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。所以，網(wǎng)購(gòu)家具將會(huì)是今后的主流消費(fèi)方式，家具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也將是有著巨大潛力的新興市場(chǎng)。

　　網(wǎng)購(gòu)家具雖然為眾多消費(fèi)者所推崇，其弊端卻也顯而易見(jiàn)。對(duì)此，采訪了某家具的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，“我就曾經(jīng)遇到很多消費(fèi)者反饋對(duì)物流運(yùn)輸不滿意，而矛盾的焦點(diǎn)集中在兩個(gè)方面：其一，常規(guī)快遞無(wú)法送達(dá)，物流配送質(zhì)量較差；其二，最后一公里送貨到家服務(wù)費(fèi)用高昂?！蹦臣揖叩目偙O(jiān)是這樣說(shuō)的。

　　家具與一般日用產(chǎn)品不同，它具有體積大、重量大的特點(diǎn)，無(wú)法使用傳統(tǒng)電子商務(wù)常規(guī)的快遞配送模式，只能采用物流配送，即汽車運(yùn)輸。鑒于目前普遍低下的物流運(yùn)輸質(zhì)量，家具供應(yīng)商只能在外包裝上下功夫。比如之前某家具就曾經(jīng)因?yàn)榭蛻敉对V運(yùn)輸破損問(wèn)題，而將外包裝進(jìn)行加加厚、加固，導(dǎo)致整體成本大幅度增加。雖然我們并沒(méi)有把這個(gè)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，卻直接帶來(lái)了我們運(yùn)營(yíng)成本的增加和利潤(rùn)的下降。

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